سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط الحدّ الأدنى الضروري لتشغيل الموقع: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند إرسالك نموذج التواصل، وبيانات جلسة التصفّح عبر Google Analytics (عنوان IP مقنّع، نوع المتصفّح، الصفحات المزارة).

٢. لماذا نجمعها

للردّ على استفسارك خلال 24 ساعة، ولفهم طريقة استخدام الزوّار للموقع وتحسينه، ولإعداد عروض تقنية دقيقة حين تطلب استشارة.

٣. مَن نشاركها معه

لا نبيع بياناتك أبدًا. نستخدم موردين موثوقين: Google Analytics للقياس، وبريد شركتنا (G-Suite) لتلقّي نماذج التواصل. جميعهم يخضعون لاتفاقيات معالجة بيانات مطابقة لـ GDPR.

٤. فترة الاحتفاظ

نحتفظ بنماذج التواصل لمدّة أقصاها 24 شهرًا ثم نحذفها تلقائيًا. بيانات التحليلات تُحفظ لـ 14 شهرًا وفق الإعداد الافتراضي لـ Google Analytics.

٥. حقوقك

يحقّ لك طلب نسخة من بياناتك أو حذفها بالكامل في أيّ وقت بإرسال رسالة إلى help@smartleadtech.com. سنردّ خلال 7 أيّام عمل.

٦. ملفّات تعريف الارتباط

نستخدم كوكيزًا تشغيلية أساسية فقط (لتذكّر لغتك المفضّلة) وكوكيزًا تحليلية عبر Google Analytics. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفّحك دون التأثير على تصفّح الموقع.

لأيّ استفسار يتعلّق بالخصوصية يمكنك مراسلتنا على help@smartleadtech.com.